Магазин, щомасштабує продажі.
Створюємо не вітрину з товарами, а керовану систему онлайн-продажів — від першого рекламного переходу до повторної покупки.
WEBTOP / Інтернет-магазиниSYSTEM / READYDATA / CONNECTED
GROWTH / ACTIVE
Кожне замовлення й звернення зафіксоване.
Мінімум кроків до оплати на мобільному.
Реклама й продажі вимірюються в одній системі.
Частина повної
digital-системи.
WEBTOP поєднує цю послугу із сайтом, маркетингом, CRM, аналітикою та автоматизацією. Рішення проєктується навколо бізнес-процесу й вимірюваного результату, а не навколо набору модних інструментів.
Що входить
у систему.
Конкретний склад робіт фіксуємо після короткого discovery. Нижче — базова архітектура напрямку.
Каталог і фільтри ↗
Швидкий пошук, характеристики, варіації, порівняння та зрозуміла навігація.
Checkout ↗
Коротке оформлення, промокоди, оплата, доставка й контроль помилок.
CRM і замовлення ↗
Статуси, менеджери, повідомлення та історія кожного клієнта.
Товарна реклама ↗
Фіди для Google і Meta, ремаркетинг та сегментація асортименту.
Аналітика ↗
Дохід, маржа, конверсія, покинуті кошики й повторні продажі.
Автоматизація ↗
Синхронізація залишків, цін, документів і комунікації.
Від задачі
до результату.
Discovery
Цілі, аудиторії, дані, обмеження й критерії результату.
Architecture
Структура рішення, сценарії, прототип і план інтеграцій.
Production
Дизайн, реалізація, контент, налаштування й тестування.
Growth
Запуск, аналітика, покращення та наступні контрольні точки.
Інтернет-магазин,
готовий до замовлень.
Створення інтернет-магазину починається з асортименту та способу обробки замовлень. Дизайн каталогу має допомагати покупцеві обрати товар, а технічна частина — передавати коректні дані про ціну, наявність, оплату й доставку. Ці рішення варто погодити до наповнення сайту.
Структура каталогу та товарні дані
Категорії й фільтри повинні відповідати критеріям, за якими люди порівнюють ваші товари. Для запуску потрібні узгоджені назви, характеристики, фотографії та правила роботи з варіаціями. Якщо дані надходять із кількох джерел, важливо визначити головне джерело цін і залишків та відповідального за їх актуальність.
Оформлення замовлення без невизначеності
До підтвердження покупки клієнт має розуміти підсумкову суму та доступні умови доставки й оплати. Сценарії помилкової оплати, відсутнього товару або некоректного номера телефону також потребують продуманого інтерфейсу. Перевірка замовлення на мобільному — окремий етап тестування, а не побічний результат адаптивної верстки.
Інтеграції та контроль обміну
Обмін із CRM, складом чи обліковою системою залежить від їхніх можливостей і доступів. У технічному завданні потрібно визначити, які дані передаються, як часто й що відбувається в разі помилки. Повторне надсилання не повинно створювати дублікати замовлень. Склад інтеграцій узгоджується до оцінки строків.
Підготовка до пошуку й реклами
Категорії та картки товарів потребують зрозумілих заголовків, корисних описів і логічних внутрішніх посилань. Рекламні фіди й події аналітики слід звіряти з фактичними цінами, наявністю та замовленнями. Після запуску варто аналізувати не лише дохід, а й відмови на етапах кошика, оплати та доставки — саме там можуть з’являтися практичні задачі для покращення.
Питання
перед стартом.
Скільки часу займає запуск магазину?
Базовий магазин запускається від кількох тижнів; термін залежить від каталогу, інтеграцій і логістики.
Чи можна інтегрувати склад або облікову систему?
Так, підключаємо API, імпорт даних, залишки, ціни, статуси й документи.
Чи налаштовуєте товарну рекламу?
Так, готуємо фіди, події аналітики та кампанії для Google і Meta.