Сайт
має працювати.
Відтворюємо проблему, знаходимо першопричину, виправляємо код і перевіряємо весь бізнес-сценарій — без хаотичних змін у робочій системі.
500 / TRACE
Не маскуємо симптом.
Знаходимо причину.
Коли помилку «лікують» випадковим вимкненням плагінів або зміною конфігурації, вона часто повертається в іншому місці.
Ми відтворюємо збій, аналізуємо логи й залежності, готуємо патч, тестуємо його на staging і тільки тоді переносимо в робочу систему.
Що
виправляємо.
Від видимого дефекту інтерфейсу до складної серверної помилки або збою інтеграції.
Критичні PHP-помилки
Fatal error, memory limit, несумісність версій і залежностей.
↗︎Форми не надсилаються
Валідація, SMTP, webhook, антиспам і передача в CRM.
↗︎Checkout та оплата
Кошик, доставка, callback, статуси й дублікати замовлень.
↗︎API й інтеграції
Авторизація, таймаути, формат даних і повторні запити.
↗︎Мобільна версія
Переповнення, недоступні кнопки, меню й адаптивні сценарії.
↗︎ERROR
REPEAT
MANUAL
Fixed.
Tested.
Documented.
Протокол
безпечного fix.
Відтворюємо
Фіксуємо умови, кроки, середовище та очікуваний результат.
Локалізуємо
Перевіряємо логи, код, запити, залежності й останні зміни.
Виправляємо
Готуємо мінімальну контрольовану зміну та rollback-план.
Тестуємо
Перевіряємо основний сценарій і можливі побічні наслідки.
Документуємо
Описуємо причину, зміни, перевірки й рекомендації.
Резервна копія
Контрольна точка перед змінами.
Staging
Перевірка без ризику для продажів.
Regression
Тест пов’язаних сценаріїв.
Rollback
План швидкого повернення.
Знайдемо.
Виправимо.
Описати помилку ↗︎Виправляємо причину, перевіряємо сценарій
Помилка в інтерфейсі часто пов’язана з даними, інтеграцією або застарілою залежністю. Спочатку відтворюємо проблему, фіксуємо безпечний план змін, а після виправлення перевіряємо повний бізнес-сценарій.