Перейти до вмісту
Обговорити проєкт
WEBTOP / HEALTHCARE / 03

Сайти для клінік і медичних закладів

Зрозуміти послугу.
Зручно записатися.

Проєктуємо навігацію, сторінки послуг і сценарії запису для клінік та спеціалізованих практик. У центрі — зрозуміла інформація, доступні контакти й зручність користування з телефона.

CUSTOMER JOURNEY / HEALTHCARE
  1. 01Послуга
  2. 02Спеціаліст
  3. 03Запис
WEB · CONTENT · CRM · DATA
01 / КОНТЕКСТ ГАЛУЗІ

Не просто присутність.
Робочий маршрут клієнта.

Відвідувач сайту клініки може шукати послугу, конкретного лікаря, адресу чи правила підготовки до візиту. Ці маршрути потрібно розділити й зробити короткими. Медичні тексти та відомості про спеціалістів мають надходити від закладу й проходити його погодження.

01

Побудувати навігацію

Послуги, спеціалісти та філії мають бути пов’язані між собою. Користувач повинен розуміти, де отримати потрібну послугу та як звернутися, без пошуку контактів у кількох розділах.

02

Спростити запис

Форма або система запису має чітко пояснювати, чи підтверджений час візиту, чи це лише запит на зворотний зв’язок. Тестуємо повідомлення та передачу звернення відповідальній команді.

03

Продумати роботу з даними

До розробки погоджуємо, які поля справді потрібні для звернення і хто матиме до них доступ. Чутливі відомості не варто збирати в загальній контактній формі без визначеного процесу їх обробки.

02 / ВАШ НАПРЯМ

Рішення під
конкретний бізнес.

03 / ПЕРЕД СТАРТОМ

З чого починається
точна оцінка.

Підготуйте структуру послуг, перелік спеціалістів і філій, погоджені описи та чинний процес запису. Можливість підключення медичної чи облікової системи перевіряємо окремо, за її документацією та доступними інтерфейсами.

Обсяг робіт, інтеграції, строки та бюджет фіксуємо після обговорення задачі. Базові орієнтири доступні в прайсі WEBTOP.

Розповісти про свій проєкт ↗

Коментарі закриті.

Зв’язокЗакрити